服务蹲马步 美利达中国市场“亲民”以对
上海展以三大主题亮眼呈现
「大众的骑游活动,会是美利达在(中国)未来放眼的目标。」詹总开宗明义地说。
美利达自行车(中国)内销总部总经理詹馥旗
在吸引更多消费者参与骑行之馀,跟随在地车友的使用形态,逐步导入公路车的速度元素,会是中国市场的时势所趋。更加明确的车型定位,同样反映在美利达本届上海展上的3大主题。
主题一:德国手工量产的轻量化跑车:Scultura Superlite LTD
「一个人可以拥有不只一部车。」
随着玩法与里程数的改变,车友对于双轮的要求也将逐渐发酵,依照不同车友的使用需求,提供调性相合的车款,是未来明确的方向。詹总透露,假如说山地车是进入双轮世界的入口,那美利达的目标,正放眼旗下的公路车品项,期待销售佔比由现在的5%,达到百分之10的水平。
主题二:Lampre-Merida车队版全系列,全方位满足车友的需求
台湾的双轮发展,是大中国市场的借镜。全家都能享受的单车活动,即为台湾成功模式的再造。詹总认为,越是大众型的活动,触角越能深入家庭,透过家庭邀请更多车友加入,无论质或量都将逐步进化,在成车或童车市场都能看到成果。
主题三:销售主力的山地车系列,与山地车职业队版本同步展出
「车店不只是车店,也是车友们的休憩场所。」
通路着重基本功,做好末端的售后服务,才能提升店家的黏着性;良好的休閒互动,创造这份像「家」一样的归属感,与全家人的骑游活动并进。在网路时代,这,才是实体通路无可取代的软实力。上修的服务质量,也是品牌在面对大环境衰退时,必须扎稳的基本功!
同样出身上海的知名车手徐刚(Lampre-Merida)惊喜现身